Gizlilik Politikası

Hakkımızda

Demirbaş Servis olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Veriler

Hizmet sunabilmek adına aşağıdaki verileri işleyebiliriz:

• İletişim Bilgileri: Servis talebi veya bilgi almak için paylaştığınız isim, soyisim, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Konum Bilgileri: Servis hizmetinin yerinde verilebilmesi için paylaştığınız açık adres bilgisi.
• Teknik Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve kullanım istatistikleriniz gibi anonim veriler.

Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler yalnızca şu amaçlar doğrultusunda kullanılır:

• Teknik servis randevularınızın planlanması ve onarım süreçlerinin yönetilmesi.
• Servis sonrası garanti takibi ve bilgilendirme hizmetleri.
• Hizmet kalitemizi artırmak için anonim analizlerin yapılması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizdeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durum sitemizin bazı özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla yüksek güvenlik standartlarında korunmaktadır. Verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadığı sürece üçüncü taraflarla ticari amaçla asla paylaşılmaz.

KVKK Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse bilgi talep etme ve düzeltilmesini isteme.
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkındaki tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@demirbasservis.com.tr
Telefon: 0332 350 26 94